Koruma Politikası

Bu Koruma Politikası, VRistanbul sanal gerçeklik odaları ve tüm hizmetlerimizin güvenliğini, bütünlüğünü ve misafirlerimizin memnuniyetini sağlamak amacıyla uygulanmaktadır. VRistanbul’a rezervasyon yaparak, tesislerimize giriş yaparak veya ekipmanlarımızı kullanarak bu belgede belirtilen kuralları ve sorumlulukları kabul etmiş olursunuz.

Amacımız, her misafirimizin güvenli, hijyenik ve unutulmaz bir sanal gerçeklik deneyimi yaşamasıdır. Tek kişilik maceralardan çok oyunculu simülasyonlara, kurumsal etkinliklerden arkadaş gruplarına kadar her seansın adil, güvenli ve keyifli olmasını hedefliyoruz.

Rezervasyon işlemlerini yönetmek, deneyimlerinizi geliştirmek ve güvenliği sağlamak için yalnızca gerekli bilgileri toplarız. Bu veriler; adınız, iletişim bilgileriniz, rezervasyon geçmişiniz ve oturum sırasında sunulan güvenlik bilgilerini içerebilir. Tüm veriler güvenli sunucularda saklanır, yalnızca yetkili personel tarafından erişilir ve üçüncü şahıslarla izinsiz paylaşılmaz.

Fiziksel güvenlik ve hijyen standartlarımız yüksek seviyededir. VR odalarımız düzenli olarak temizlenir, cihazlarımız (VR başlıkları, kontrol cihazları, sensörler) her kullanım öncesi dezenfekte edilir. Ekipman kullanımı sırasında personelin yönlendirmelerine uymak, sınır çizgilerini aşmamak ve hareket alanına dikkat etmek zorunludur.

Her misafirimizden, deneyim sırasında diğer katılımcılara ve ekipmana saygılı olmasını bekleriz. Kaba davranış, fiziksel müdahale, ekipmana zarar verme, uygunsuz dil kullanma veya seansı sabote etme gibi durumlar, oturumun anında sonlandırılması ve gelecekteki rezervasyonların engellenmesiyle sonuçlanabilir.

Ödemeler güvenli kanallar üzerinden gerçekleştirilir. VRistanbul, ödeme bilgilerinizi tam olarak saklamaz ve yalnızca işlem onayı için gerekli bilgileri işler. Rezervasyon iptalleri, değişiklikler ve iade talepleri resmi rezervasyon politikamız çerçevesinde değerlendirilir. Başkasına ait ödeme yöntemi veya rezervasyon bilgilerini izinsiz kullanmak yasaktır.

VRistanbul’da sunulan tüm içerikler, senaryolar, görseller, sesler, yazılımlar, marka ve logolar fikri mülkiyet hakları ile korunur. İzinsiz kopyalama, kayıt alma, çoğaltma, değiştirme veya ticari amaçla kullanma kesinlikle yasaktır.

Misafirlerimizden, teknik bir sorun, tehlikeli durum veya uygunsuz davranış gözlemlediklerinde personelimize derhal bilgi vermeleri beklenir. Hızlı bildirim, hem güvenliğin korunmasına hem de deneyimin kaliteli devam etmesine yardımcı olur.

Bu Koruma Politikası, hizmetlerimizi geliştirmek, yeni güvenlik önlemleri eklemek veya yasal gerekliliklere uyum sağlamak amacıyla zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz ve tesislerimizde duyurulur. Güncellemelerden sonra VRistanbul hizmetlerini kullanmaya devam etmek, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

VRistanbul, misafirlerine güvenli, adil ve unutulmaz sanal gerçeklik deneyimleri sunmayı taahhüt eder. Bu politikaya uymanız, hem kendi güvenliğiniz hem de diğer katılımcıların keyifli bir deneyim yaşaması için büyük önem taşır.